Misja działów Human resources do niedawna zauważana była, jako tylko i wyłącznie administracyjna czy kadrowo-płacowa. Gdy jednak dostrzeżono, że sektor Human resources to priorytetowy partner kluczowy zarządu, dotychczasowe oceny zostały zmienione. Jednakże okazuje się Human resources może spełniać jeszcze jedną, kluczową funkcję, jaką jest motywowanie osób zatrudnionych.
Uposażenie, jakie otrzymuje za wykonaną pracę zatrudniony, realizuje wiele istotnych funkcji. Przede wszystkim jest, to funkcja kosztowa, będąca nieodzownym elementem każdego przedsiębiorstwa. W dużym skrócie, oznacza to uzyskiwane zyski i skalę kosztów. Po drugie, wynagrodzenie spełnia role społeczne. Buduje bowiem wzajemne zaufanie na linii pracownik - pracodawca, jednak także miedzy samymi pracownikami. Dochód pieniężny w tym przypadku wypełnia też istotnąfunkcję jako element precyzujący pozycję społeczną zatrudnionego pracownika, stwarza jego rangę i pozycję społeczną. W końcu pensja, to także rola motywacyjna która wielokroć bywa to najistotniejszą rolą płacy. Uposażenie, wydawane jest na podstawie dokumentu zatytułowanego lista płac.
Dziś dział HR pełni funkcję łącznika pomiędzy osobami zatrudnionymi i pracodawcą. Spełnia on również rolę katalizatora problemów, jakie wytwarzają się na tej linii. I w tej sytuacji wyłania się wielopłaszczyznowy teren możliwości aktywowania pracowników. Kadry i płace to istotny obszar działalności firmy. Kiedy przedsiębiorstwo obiera drogę, w której nastawia się jedynie na zysk, nie zauważając zarazem problemów zatrudnionych, najczęściej skazana jest na niepomyślność. Osoba pracująca, czujący się w miejscu pracy nieszanowany, w warunkach, kiedy tylko trafi się okoliczność zmienić pracodawcę, zwolni się z miejsca pracy. Co następnie wiąże się z niezbędnością zrekrutowania, a w dalszej kolejności wprowadzenia nowo zatrudnionego pracownika z zadaniami. Wiąże się to nie tylko z kosztami jak również potrzebą poświecenia określonej ilości czasu, który pracownik wprowadzający nową osobę, mógłby poświecić na wypełnienie swoich obowiązków pracowniczych. Cykliczność takich sytuacji, działa również zniechęcająco nazatrudnionych wcześniej pracowników. Dział Human resources, jako że, że pracownicy zwracają się do niego z prywatnymi jak również zawodowymi sprawami, posiada możliwość taką kwestę zaobserwować jak również zwykle zasugerować zadowalające rozwiązanie.
Ważnym elementem jest również odpowiedni program kadr. Bez niego dość trudno jest zachować odpowiedni porządek w kadrach.
Na motywację zatrudnionych składa się wiele czynników. Będą to jednocześnie elementy finansowe i pozamaterialne. Najważniejszym elementem, początkującym planowanie poza finansowych systemów motywacyjnych, jest rozeznanie, czy zatrudnieni pracownicy są właściwie opłacani. Nawet najbardziej wyjątków system motywacyjny nie będzie skuteczny wtedy, kiedy osoba zatrudniona będzie miałświadomość, że jest nieodpowiednio opłacany. Rozeznanie w tej sprawy możemy polecić działowi HR. W sytuacji, gdy okaże się, że osoby pracujące nie są zadowoleni ze swoich wynagrodzeń, należy pomyśleć o zmotywowaniu ich przez premie, dodatki, nagrody itp. Na uwadze mieć jednak należy, że w sytuacji gdy identyczną strategię motywacyjna użyjemy do wszystkich osób zatrudnionych, przestanie ona motywować. Innymi słowy nagradzani powinni być ci, którzy mają najlepsze osiągnięcia. I to najlepiej zaraz po pozytywnym realizacji pracy, szybkie przyznanie wyróżnienia przynosi długofalowe efekty motywacyjne.